Selon l'offre, il peut inclure la connectivité de sites, des réseaux virtuels, l'interconnexion cloud, le réseau étendu défini par logiciel (SD-WAN), l'accès distant, des contrôles de performance ou des fonctions de sécurité, commandés via un contrat, un portail ou une interface de programmation d'application (API).
Il n'existe pas d'ensemble de fonctionnalités NaaS commun à toute l'industrie. Certains services louent principalement de la connectivité gérée ; d'autres exposent une configuration à la demande, une facturation à la consommation, une automatisation du cycle de vie et des objectifs de niveau de service à travers fournisseurs ou clouds. Les acheteurs doivent examiner la frontière du service, le modèle de contrôle, le traitement des données, l'interopérabilité et les responsabilités plutôt que de les déduire de l'étiquette.
Points clés
Frontière du serviceIdentifier quelle infrastructure physique, fonctions virtuelles, orchestration, supervision et support le fournisseur exploite.
Devoirs du clientLe client gouverne toujours utilisateurs, applications, données, politique demandée et contrôles restant de son côté de la démarcation.
AssuranceLes contrats doivent définir niveaux de service, preuves de sécurité, contrôle des changements, coordination des incidents, localisation des données, portabilité et modalités de fin.
Limite importanteExternaliser l'exploitation n'externalise pas la responsabilité. Pannes du fournisseur, dépendance, routage opaque, juridiction, lacunes de télémétrie, sécurité des API et devoirs d'incident flous peuvent introduire du risque, tandis que l'élasticité ou l'automatisation annoncée peut ne s'appliquer qu'à un sous-ensemble du service.