Podle nabídky může zahrnovat konektivitu lokalit, virtuální sítě, cloudové propojení, software-defined wide area networking (SD-WAN), vzdálený přístup, výkonnostní kontroly či bezpečnostní funkce, objednané přes smlouvu, portál nebo aplikační programové rozhraní (API).
Neexistuje oborově jednotná sada funkcí NaaS. Některé služby primárně pronajímají řízenou konektivitu; jiné vystavují konfiguraci na vyžádání, vyúčtování spotřeby, automatizaci životního cyklu a cíle úrovně služeb napříč poskytovateli či cloudy. Kupující by měli zkoumat hranici služby, model řízení, zacházení s daty, interoperabilitu a odpovědnosti, místo aby je odvozovali ze štítku.
Klíčové body
Hranice službyIdentifikujte, kterou fyzickou infrastrukturu, virtuální funkce, orchestraci, monitorování a podporu poskytovatel provozuje.
Povinnosti zákazníkaZákazník stále řídí uživatele, aplikace, data, požadovanou politiku a kontroly, které zůstávají na jeho straně demarkace.
AssuranceSmlouvy by měly definovat úrovně služeb, bezpečnostní důkazy, řízení změn, koordinaci incidentů, lokalitu dat, přenositelnost a ujednání o ukončení.
Důležité omezeníOutsourcing provozu neznamená outsourcing odpovědnosti. Výpadky poskytovatele, vendor lock-in, neprůhledné směrování, jurisdikce, mezery v telemetrii, zabezpečení API a nejasné povinnosti při incidentech mohou zavést riziko, zatímco inzerovaná elasticita či automatizace se může vztahovat jen na podmnožinu služby.