Zaujímá pohled všech nebezpečí, který může zahrnovat kybernetické incidenty, selhání technologií, výpadky dodavatelů, ztrátu zařízení, těžké počasí, narušení pracovní síly a další příčiny.
Plánování začíná pochopením esenciálních aktivit a jejich závislostí na lidech, prostorách, informacích, technologiích, dodavatelích a utilitách. Analýza dopadů na podnikání pomáhá ustanovit priority, přijatelné prahy výpadku a ztráty dat a zdroje potřebné v čase. Strategie kontinuity mohou používat alternativní personál či lokality, manuální obcházení, náhradní dodavatele, krizovou komunikaci, obnovu technologií a pečlivě definovanou degradovanou službu.
Klíčové body
Nastavte priorityIdentifikujte kritické produkty, služby a procesy; určete dopad přerušení v čase; a odsouhlaste přijatelné minimální úrovně služeb.
Navrhujte strategieŘešte lidi, zařízení, dodavatele, komunikace, záznamy, technologie a rozhodovací autoritu spíše než předpokládat, že failover IT vyřeší narušení.
Dokažte připravenostPřiřaďte vlastníky, vyškolte účastníky, cvičte realistické scénáře a závislosti, zachytte lekce a aktualizujte plány po organizační či environmentální změně.
Důležité omezeníPísemný plán kontinuity podnikání není důkaz schopnosti kontinuity. Netestovaná obcházení, nedostupný personál, sdílené dodavatelské závislosti či nerealistické předpoklady obnovy mohou učinit plán nepoužitelným.